تقرير فحص الأداء
نشاط تجاري — مثال توضيحي
الملخص التنفيذي
الوصول إلى النشاط جيد، لكن الطريق من الزيارة إلى الطلب يفقد العميل في خطوتين. أولوية التحسين واضحة، ويمكن البدء بها مباشرة.
حالة المجالات
- الموقع والتجربةيحتاج انتباهًا
- المحتوىجيد
- مسار العميلضعيف
- الإعلاناتغير مربوط
أهم الملاحظات
-
الزائر لا يعرف ما الخطوة التالية
إجراء واحد واضح في أول الشاشة.
نموذجاطلب تنفيذ التحسين
-
الرسالة تختلف بين الموقع والحسابات
صياغة واحدة للوعد الأساسي في كل القنوات.
نموذجاستفسر أكثر
-
لا يمكن قياس مصدر الطلبات
ربط مصدر القياس ليكتمل التحليل.
نموذجاربط المصدر
نقاط الضعف
- خطوة الطلب طويلة على الجوال
- لا يوجد إجراء واضح بعد القراءة
الفرص
- صفحة واحدة تشرح العرض وتطلب الإجراء
- إعادة استخدام المحتوى الناجح في القنوات الأخرى
مؤشرات الأداء مستويات توضيحية
- وضوح الرسالة
- سهولة الطلب
- اتساق القنوات
خريطة الأولويات
الإجراءات الموصى بها
- وضّح الإجراء الأساسي في أول الشاشة
- وحّد صياغة العرض في كل القنوات
- اربط مصدر القياس
الدليل والمصادر
- الموقع والحضور الرقميمتاح للفحص
- الحسابات العامةمتاح للفحص
- المحتوىمتاح للفحص
- مسار العميل والتحويلمتاح للفحص
- الظهور في البحثغير مربوط بعد
- Google Adsغير مربوط بعد
- التحليلاتغير مربوط بعد
- إدارة العملاءغير مربوط بعد
الخطوة التالية المتوقعة
تختار التحسين الأول، وترى ما سيُنفَّذ قبل أن يبدأ.
يمكن لـ OraCleid أن يساعد في
- تجربة العميل
- المحتوى والحسابات
- التحليل والتقارير
نموذج يوضح شكل التقرير فقط. ليس تحليلًا لنشاطك، ولا يحتوي أرقامًا حقيقية.